這個領域沒有巨頭
隨著移動互聯網的飛速發展,O2O被視為市場潛力巨大的領域,因為連接了人和服務,產生了萬億美金的機會。不管是傳統老牌互聯網巨頭BAT,還是體量巨大的京東都在O2O領域內頻頻出手,然而O2O到現在都沒有經驗可借鑒、沒有成功模式可遵循,更沒有所謂的巨頭。
草根起步創業的愛鮮蜂用1小時的閃送服務、豐富的商品,在成立1年的時間將市場擴展到國內15個重點城市,日訂單穩定在10萬單以上,月流水超過1億元人民幣,穩居O2O社區電商領先地位。即便獲得了C輪7000萬美金的投資,愛鮮蜂創始人兼CEO張贏也并不覺得已經拿到了安全牌,他表示,愛鮮蜂的安全感是用戶給的,要在各項數據上領先行業第二名三倍到五倍。
互聯網+小店 打造伴生生態
張贏曾在多種場合中表示:“愛鮮蜂不會打壓誰、顛覆誰,只會做錦上添花的事情,從愛鮮蜂創立以來,干的就是為小店主生活錦上添花、為消費者生活錦上添花、為中國各種零售業態共同發展錦上添花的事。”溫和的態度和刀鋒劍雨的O2O電商格格不入,但這卻是愛鮮蜂商業模式本質的最深刻表述。
“互聯網+小店”可以說是愛鮮蜂與其他O2O社區電商的重要區別。在眾多零售業態中,大型連鎖商超、連鎖便利店以及社區便利店,三者都承擔著不同場景下消費者的消費意愿滿足者的角色,但是大型連鎖商超和連鎖便利店屬強經濟體,連鎖化經營也讓整個體系更規范,而社區便利店店主都是個人,通常是夫妻兩人,為改善生活從小城市或者農村進城,開一個店的投入幾乎是全家的積蓄,小店成了他們在城市中安身立命之本。隨著互聯網電商的發展,小店經營受到很大打擊,小店主無法跨越資金、技術、數字化運營的鴻溝,日漸式微。愛鮮蜂與小店合作,為小店提供標準化、有競爭力的商品,數字化運營的服務,將線上的流量轉化成小店實際客流,小店進行線上和線下零售,提供最后一公里上門服務,服務好的小店愛鮮蜂會給到傾斜,獲得實際收益。因此,一旦形成合作,愛鮮蜂與小店形成的是“伴生強關系”,而“商超搬運工”完成的標準動作僅僅是去商超采購、給用戶送貨,如果不和商超有資本等層面更深入的合作,很難形成像愛鮮蜂與小店那樣的強關系,在以后的發展中變數很大。
小店主通過和愛鮮蜂的合作,憑借自己的勞動獲得更多的收益,讓家人有更好的生活條件。從這點來說,愛鮮蜂的商業模式中天然蘊含了社會責任的基因。
互聯網+零售 一條不尋常的O2O社區之路
縱觀市場上眾多超市代購類O2O產品,愛鮮蜂和他們有著本質的區別,即是否“控貨”:愛鮮蜂與小店合作,為小店提供標準商品配送,為用戶提供1小時閃電送達,所以提供的是從供應鏈到最后一公里配送的全產業鏈條服務;而以京東到家為代表的超市代買產品則是和商超合作,扮演的只是最后一公里上門服務的角色。
從長久發展角度看,控貨和不控貨區別很大。從行業屬性上看,愛鮮蜂的遠景是“成為全球最大、最受青年人喜愛的互聯網連鎖便利店”,可以看出愛鮮蜂橫跨零售和互聯網,而零售業存在諸多巨頭及大型公司,2015年世界500強公司中有41家屬于零售業。對愛鮮蜂而言,雖然不比超市代買的O2O模式輕,但是有清晰的商業模式,前景更廣闊。
創業大叔團 打硬仗“啃”硬骨頭
不管是商業模式的核心差異也好,還是商業模式中天然蘊含的企業社會責任也罷,愛鮮蜂的這條路卻注定是一條比其他O2O社區電商更難走的路。社區便利店相比于大型連鎖商超,競爭力遠遠弱于對方,每個小店的情況都不一樣、店主對互聯網化以及數字化運營的認識也不一樣,社區便利店可以說一塊難啃的骨頭,和小店合作要比大型連鎖商超合作的執行上要困難很多,這種模式也注定太年輕的創業團隊很難擔此重任。
愛鮮蜂以創始人張贏為首的核心管理層大部分是70后,這在現今互聯網創業公司里顯得另類。而恰恰是這群“大叔”,有著各自的創業和工作經歷,不但對各種問題有著更深的理解和認識,而且犯過更多的錯、爬過更多的坑,幫助愛鮮蜂少走很多彎路,也正是有著更豐富的閱歷才能扛起更苦的差事。在“大叔團”的帶領下,愛鮮蜂已經覆蓋全國15個城市,與10000多家小店達成了合作。
加強供應鏈建設 愛鮮蜂挑戰巨頭
在拿到7000萬美金的C輪投資之后,愛鮮蜂下一步怎么走成為業內關心的問題。不管從哪個角度來說,加強供應鏈建設是愛鮮蜂的必經之路。O2O重在便利,便利很大程度體現在品質和時效上,這兩點都離不開成熟的冷鏈系統和密布的配送體系。愛鮮蜂的配送時間是1小時,雖然很多小店在10分鐘、20分鐘就可以完成配送,可是整體配送速度還有提升空間;另外豐富的貨品也是滿足用戶的關鍵,因此在C輪后愛鮮蜂會進一步加強控貨能力,從整體上加強供應鏈的建設。
愛鮮蜂融資背景:
愛鮮蜂與2014年5月上線,上線之初即獲得來自清流資本的1000萬元人民幣天使投資;2014年10月中旬,尚未推出獨立App的愛鮮蜂迅速獲得紅杉資本領投的2000萬美金A輪融資;2015年年初又拿到B輪融資,估值已高達3億美金;2015年公司成立一周年之際,完成C輪7000萬美金融資,成為一年內融資速度最快、融資額度最高的互聯網O2O初創企業。
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