 |
企業相關報道 |
 |
|
|
|
|
 |
|
 |
|
前言：離9月13日還有約一個月的時間，2012第七屆中國廣州汽車后市場品牌展開展在即，為更好地服務客戶，為廣大參展企業提供增值服務，展會主辦方點金傳媒編輯部對部分參展企業相關負責人進行了采訪，以方便4S專業觀眾對相關展商和產品作初步的了解。8月17日，記者對廣州市億成隆汽車用品有限公司營銷總監陳貝立先生進行了采訪，下面是記者采訪后整理的相關內容。
點=點金，陳=陳貝立
 廣州市億成隆汽車用品有限公司營銷總監陳貝立先生
點：陳先生，您好，非常感謝您在百忙之中抽空來接受我們的采訪。首先，我想請您談談貴公司的發展歷史。
陳：好的。廣州市億成隆汽車用品有限公司已有近20年的發展歷程，是一家集研發、生產、銷售于一體的知名企業。下設研發部、品質部、工程部、市場部、生產部、人力資源行政部、銷售連鎖門市部、客戶服務部等部門，擁有員工三百余人。
“YCL”廣州億成隆經過近20年的不懈努力，憑借專業的知識，優良的品質，誠信的服務，始終保持穩健、持續、快速的增長。現公司產品暢銷全國和世界各地（如東南亞、中東、歐美等國家和地區），向消費者傳播美化居車環境、健康舒適駕駛的理念，創造健康與安全！并提供優質的“YCL”產品與服務。
點：貴公司主要經營哪些產品呢？
陳：公司目前主要經營汽車光電科技產品專車專用日行燈、車家兩用保健產品微電腦按摩腰墊、汽車內外裝飾件產品這三大系列產品。
點：貴公司的產品有怎樣的特色呢？公司的服務又有什么與眾不同的地方呢？
陳：如今，我們生產的“YCL”日行燈 系列產品已贏得廣大客戶的支持與信賴。并繼續發揚“YCL”的品牌優勢，向高品位、高品質、與時俱進、超時前進，的產品定位發展。產品品牌定位：服務、質保。產品質量定位：質保期時間長。產品包裝定位：高檔質優的產品包裝盒上有質保的醒目“YCL”標志。
“服務差異化”是我們公司的服務特色。“服務差異化”是企業在充分認識消費者需求的前提下，為充分滿足消費者的需要而在營銷過程中所采取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視是在20世紀80年代后期。同傳統的營銷方式相比，服務營銷是一種銷售理念，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段。在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著一樁買賣的完成：而從服務營銷的這個觀念上理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始，企業需要關心的不僅是產品的成功售出，更是企業通過產品所提供的服務的全過程為消費者帶來的感受。廣州市億成隆汽車用品有限公司致力于以優質服務打造中國日行燈第一品牌的信念。
同等價格比服務，同等服務比感情。“億成隆”的新生銷售人員都記著‘服務創新營銷’這個理念。”成為“服務第一品牌”就是億成隆銳意打造中國日行燈第一品牌的底氣之所在。億成隆會對銷售人員進行“身心語言程序學”（一門綜合身、心、語言相互關系的使用心理學）的培訓，以讓銷售人員更有效聆聽顧客需求、引導顧客多反饋信息，最終更深入了解顧客及提供貼心服務，并建立深厚情誼。在本人看來，市場做到最后，受益者應該是顧客，顧客受益才是最高級別的市場。“億成隆”謀求發展，并非為營銷而營銷，為服務而服務，而是站在對市場未來發展的深刻洞察之上。
談了那么多服務，是否“億成隆”就不注重產品？完全相反，“億成隆”的服務就建立在優秀而且穩定的品質之上。目前，億成隆屬下已建立有新產品研發部、生產部、品質部、綜合管理部、銷售連鎖門市等部門，員工近三百人，其中大專文化程度以上員工和五年以上經驗的熟練工人數更多達百人。擁有這樣的一批高素質的經營管理人才和專業技術骨干，是億成隆未來發展的強大后盾。未來，包括日行燈在內，汽車光電產品的含量將越來越高；更環保、更省電、更光亮將成為汽車光點產品的幾個重要研發因素。“億成隆”也將繼續憑借專業的知識、優良的品質、熱誠的服務，持續不斷地為客戶創造更舒適安全的車居生活。
點：9月13-15日的點金品牌展即將開幕，貴公司計劃將攜哪些產品參加呢？
陳：我們將攜“YCL”汽車日行燈等系列產品參展。我們生產的“YCL”汽車日行燈系列產品已贏得廣大客戶的支持與信賴。并繼續發揚“YCL”的品牌優勢，向高品位、高品質、與時俱進、超時前進，的特色產品定位發展。
點：展會現場，貴公司為會有推廣活動嗎？比如樂隊表演、抽獎活動等等。
陳：這些活動目前還在策劃階段，這里就先賣個關子，暫時先不透露。屆時國內外新老朋友蒞臨展位現場參觀指導的同時，再一探究竟吧！
點：針對本次展會，您想對將要來參觀展會的專業買家說些什么？
陳：熱誠歡迎您與我們真誠合作，共展宏圖！
點：最后，您對本次展會有什么期望或建議？
陳：希望中國廣州國際汽車后市場博覽會越辦越成功！
點：再一次感謝陳先生接受我們的采訪。祝億成隆越做越好！
陳：謝謝!
9月13-15日的廣州點金品牌展即將盛大開幕，“億成隆”攜精品亮相，期待“億成隆”給我們帶來驚喜。敬請關注點金品牌展，關注“億成隆”展位號：1AT 5-3
|
|
©版權所有。未經許可，不得轉載。
|
|
 |
|
點擊免費通話：總部 | 北京 | 上海 | 廣州 | 深圳 | 編輯 | 技術
MSN:audio-160@hotmail.com 
