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服務:
售前服務
售前我們會根據客戶實際的應用環境和場地情況,充分兼顧您的一系列要求進行系統設計,此過程我們會派專業人員去現場考察。我們有專業資深的設計師為您繪制系統設計平面圖、系統連接圖、設備配置圖等一系列系統工程文件。以更直觀、更專業的設計方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預算等。
售中服務
售中,我們會有經驗豐富的專業安裝隊伍,本公司培養的專業、富有經驗的安裝團隊,以最快的速度嚴格按照設計圖紙進行施工,在施工過程中,我們也會有專業的設計師現場指導,及時解決現場可能出現的額問題,也能為您解答任何疑問。安裝過程中,我們專注于每一個細節,實現最好的安裝效果。
售后服務
● 所有的音響設備提供一年免費保修服務 (除麥克風手持咪的外殼和咪芯外.除人為因素損壞外)
● 咪芯保修三個月
● 在保修期內使用出現的故障,公司在二十四小時內響應,四十八小時內解決問題
● 在保修期外,.我公司只收更換損壞的設備的零件材料成本費
● 在保修期內每月定期派技術人員到現場檢測,維護設備.
● 在保修期外, 定期派技術人員到現場檢測,維護設備,只收差旅,食宿費(視客戶需求而定)
● 免費培訓貴公司的設備的操作員和技術人員
非保修范圍:
● 外觀及部件人為損壞
● 未授權情況下更改系統配置或修改產品以及設備使用不當造成損壞
● 由于不可抗拒自然因素造成損壞
服務流程
● 產品性能,施工方法介紹
● 現場勘查,度身制定技術方案
● 專業設計工程師對施工隊伍作業前指導
● 采用“技術指導管理模式”進行現場技術指導
● 保證承諾使用年限
● 24 小時內隨時解答您的疑問
● 售后終身維護
服務熱線:400-883-7388 |