“文化鐘點(diǎn)工”是寶安區(qū)近年來(lái)開(kāi)展“文化春雨行動(dòng)”所建設(shè)的重要隊(duì)伍之一，這樣新奇而時(shí)髦的概念，最初卻是在當(dāng)?shù)鼗鶎庸�共文化服�?wù)面臨困境時(shí)萌生的。
　　作為改革開(kāi)放的橋頭堡，深圳一直是外地人聚集、打拼的夢(mèng)想之城。深圳外來(lái)人口多、本地戶籍人口少，在寶安更是如此，轄區(qū)人口有近500萬(wàn)，本地戶籍人口卻僅有40多萬(wàn)。由于體制內(nèi)文化人才不足，街道和社區(qū)普遍缺乏文化專業(yè)人才，基層公共文化服務(wù)常常面臨“小馬拉大車”困境，群眾文化需求常常得不到滿足。

　　為解決公共文化服務(wù)的人才問(wèn)題，寶安區(qū)決定目光向下，從基層尋求能量補(bǔ)給。2012年，寶安區(qū)文體旅游局開(kāi)始對(duì)文藝體育團(tuán)隊(duì)和民間文化人才隊(duì)伍進(jìn)行摸底建庫(kù)，鼓勵(lì)熱心人士加入“文化義工”隊(duì)伍，“文化鐘點(diǎn)工”也開(kāi)始在該區(qū)先行先試。加上文化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，寶安的“文化春雨行動(dòng)”靠著這3支隊(duì)伍，搭建起創(chuàng)新基層公共文化服務(wù)的骨架。
　　在寶安區(qū)圖書(shū)館，隨處可見(jiàn)的身著黃馬甲的文化義工很受讀者喜愛(ài)，退休干部童國(guó)忠就是其中一員。“這里是文化藝術(shù)類書(shū)籍，您想找醫(yī)學(xué)類書(shū)籍請(qǐng)往前走。”“不好意思，您要找的那本書(shū)已被人借走，您可以挑選其他書(shū)借閱。”……童國(guó)忠耐心地解答讀者詢問(wèn)，據(jù)他介紹，他已在這里為讀者服務(wù)上百個(gè)小時(shí)。
除了向讀者提供咨詢服務(wù)外，圖書(shū)館的文化義工們還需要整理上架圖書(shū)、維持閱覽室秩序、引導(dǎo)圖書(shū)館設(shè)備使用等。　　“在周末，圖書(shū)館日均讀者量達(dá)8000余人，是平常的3倍，但在編工作人員僅20多名。”寶安區(qū)圖書(shū)館館長(zhǎng)周英雄說(shuō)，文化義工的加入有效緩解了人手不足的狀況。截至今年3月底，寶安區(qū)圖書(shū)館已招募義務(wù)館員863名。
從圖書(shū)館、博物館到英語(yǔ)沙龍、手工教室，像童國(guó)忠這樣的文化義工在寶安區(qū)還有很多。通過(guò)志愿服務(wù)，他們不但能夠優(yōu)先享受政府的各項(xiàng)文藝培訓(xùn)，而且服務(wù)時(shí)間累計(jì)滿300小時(shí)后，他們的子女可以免費(fèi)享受籃球、羽毛球等專項(xiàng)培訓(xùn)。
　　與文化義工所獲的福利不同，政府花錢“聘用”的文化鐘點(diǎn)工則更多了份工作責(zé)任感。64歲的木雕藝人黃布龍是文化鐘點(diǎn)工隊(duì)伍的新成員，去年3月就在新安街道殘疾人看護(hù)中心教授木雕藝術(shù)。“如今政府采購(gòu)我的手藝作為服務(wù)，我干起來(lái)更有勁、更加名正言順了！”黃布龍透露，他帶領(lǐng)的殘疾人學(xué)徒已接到2個(gè)木雕產(chǎn)品訂單。烏克蘭小伙兒馬克西姆也是一名文化鐘點(diǎn)工，作為舞蹈隊(duì)的教練，他還帶領(lǐng)自己的學(xué)生登上了江蘇衛(wèi)視《最炫民族風(fēng)》節(jié)目。
　　“我們的目標(biāo)就是培養(yǎng)更多的文化義工、文化鐘點(diǎn)工！”曾獲得全國(guó)群星獎(jiǎng)的曲藝表演者劉延璐說(shuō)。2014年底，劉延璐成為文化輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的一員，他扎根石巖街道的學(xué)校與工業(yè)園區(qū)，為學(xué)生和外來(lái)務(wù)工者教授戲劇和曲藝。如今在寶安流行一句話：辦活動(dòng)找文化義工；學(xué)才藝找文化鐘點(diǎn)工；編節(jié)目、搞比賽，就找文化輔導(dǎo)員！

　　招募文化義工3856人，在各類文化活動(dòng)中累計(jì)服務(wù)達(dá)70萬(wàn)小時(shí)；采購(gòu)文化鐘點(diǎn)工370名，為各服務(wù)點(diǎn)每天提供2小時(shí)的文化服務(wù)；招聘文化輔導(dǎo)員20名，在全區(qū)各街道開(kāi)展文體輔導(dǎo)工作。截至2014年12月，寶安區(qū)“文化春雨行動(dòng)”交出了這樣一份數(shù)據(jù)答卷。
　　這數(shù)據(jù)背后，是3支隊(duì)伍帶動(dòng)基層公共文化服務(wù)水準(zhǔn)的扎實(shí)提升：基層文藝演出接連不斷，周末音樂(lè)會(huì)、文化講座此起彼伏，非遺進(jìn)社區(qū)、周末小劇場(chǎng)等活動(dòng)也人氣火爆。此外，文藝精品也不斷涌現(xiàn)，比如，舞蹈《傳人》、小品《打虎之后》、快板《好人的故事》榮獲第十屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)群星獎(jiǎng)；話劇《我不認(rèn)識(shí)你》獲第九屆全國(guó)戲劇文化獎(jiǎng)的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在2014年文化部、中央文明辦組織開(kāi)展的“文化志愿服務(wù)推進(jìn)年”系列活動(dòng)中，“文化春雨行動(dòng)”獲評(píng)“全國(guó)基層文化志愿服務(wù)示范項(xiàng)目”。
　　那么，政府對(duì)寶安的基層公共文化成果究竟“埋單”多少？寶安區(qū)文體旅游局局長(zhǎng)鄧少玲算了一筆賬：“2014年‘文化春雨行動(dòng)’投入資金500萬(wàn)元，全區(qū)共設(shè)370個(gè)文化鐘點(diǎn)工活動(dòng)點(diǎn)，如果每個(gè)活動(dòng)點(diǎn)平均每晚參與人數(shù)為200人，全年累計(jì)服務(wù)人群就有2300萬(wàn)人次。算下來(lái)，平均每人每天不到3毛錢，就能享受兩小時(shí)的文化服務(wù)。”
　　“‘文化春雨行動(dòng)’以較低的公共財(cái)政投入，有效緩解了基層公共文化服務(wù)供給不足的狀況。”寶安區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)陳紹華說(shuō)，這是寶安區(qū)深化文化體制改革、健全公共文化服務(wù)社會(huì)參與機(jī)制、實(shí)現(xiàn)文化惠民項(xiàng)目與群眾文化需求有效對(duì)接的有益探索，也是寶安文化人才培養(yǎng)的一項(xiàng)新舉措。它促進(jìn)文化部門由“辦文化”向“管文化”轉(zhuǎn)變，逐步建立以政府主導(dǎo)、社會(huì)參與為特征的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。
　　據(jù)了解，寶安的公共文化服務(wù)供給方式，正逐漸由依靠政府提供的單一方式向多種方式轉(zhuǎn)變，比如引進(jìn)企業(yè)、非營(yíng)利組織和廣大民眾，共同參與、共同提供公共文化服務(wù)，建立“文化春雨行動(dòng)”合作機(jī)制。目前，寶安已在嘗試推動(dòng)“文化春雨行動(dòng)”社會(huì)化，將“文化春雨行動(dòng)”中的部分內(nèi)容作為公益性文化項(xiàng)目，引入非營(yíng)利社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行運(yùn)作，政府則負(fù)責(zé)宏觀引導(dǎo)和適當(dāng)資金扶持。