注重創(chuàng)新突圍，傳遞品牌價值，做安防夢想的踐行者——訪廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司總裁鄭孫滿先生。

　　2004年，廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司（以下簡稱：美電貝爾）成立。此時的企業(yè)團隊都是清一色的年輕人，他們洋溢著朝氣與自信，全情投身于正在興起的數(shù)字視頻監(jiān)控領(lǐng)域之中，他們抓住機遇、不畏挑戰(zhàn)，為夢想而行。

　　經(jīng)過十一載的拼搏，美電貝爾的發(fā)展蒸蒸日上，從成立之初僅有十余人的小公司發(fā)展成為擁有五百余人的現(xiàn)代化規(guī)模企業(yè)，從當(dāng)年的安防新軍已然成長為今日行業(yè)內(nèi)的中堅勁旅。作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)音視頻產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，企業(yè)始終秉持“誠信服務(wù)、公平交易、守法經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，揚帆勇進、全力開拓，贏得了客戶的青睞和業(yè)界的廣泛關(guān)注。近日，《中國安防》記者采訪到廣州美電貝爾電業(yè)科技有限公司總裁鄭孫滿先生，聽他細細暢談企業(yè)的發(fā)展與未來。

　　凝心聚力促跨越

　　對于一個企業(yè)、一個品牌來說，成功不是偶然的，而是來自于工作團隊的傾情耕耘和對市場敏銳的把控。經(jīng)過十余年發(fā)展的美電貝爾能夠穩(wěn)穩(wěn)地屹立在行業(yè)最前沿，很大程度上得益于其敏銳的市場洞察力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的開發(fā)能力以及卓越的市場口碑，這些力促企業(yè)煥發(fā)出了勃勃生機。

　　隨著安防行業(yè)的快速發(fā)展，特別是進入網(wǎng)絡(luò)高清時代，一個企業(yè)是否擁有自主創(chuàng)新與研發(fā)的能力，越來越成為市場競爭的顯著優(yōu)勢。談及此，鄭孫滿說：“我經(jīng)常對企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理講——做產(chǎn)品，最難的是保持敏銳度，但是最需要的也是保持敏銳度。我認(rèn)為，不斷地總結(jié)和反思，不斷地自我挑戰(zhàn)，是保持敏銳度的重要方法�；�于此，一直以來美電貝爾不斷警醒自己，一定要有自己的核心競爭力。我們通過產(chǎn)品的不斷推陳出新來滿足客戶與市場的需求，依托于產(chǎn)品創(chuàng)新來開拓市場。”

　　實踐證明，鄭孫滿所強調(diào)的“敏銳度”對于企業(yè)的發(fā)展具有“四兩撥千斤”之效，它讓美電貝爾從不固步自封，可以高瞻遠矚，更好地把握市場發(fā)展脈搏，抓住市場發(fā)展機遇。特別是近些年來，企業(yè)的發(fā)展健步如飛，取得了令人矚目的成績：

　　——2012年，美電貝爾確立以“突破•跨越”為核心的發(fā)展目標(biāo)以及“塑團隊、強管理、拼市場、超目標(biāo)”的指導(dǎo)方針，并對企業(yè)資源進行整合，成立了專業(yè)的高清研發(fā)中心，向著全面推進智能高清監(jiān)控普及化的目標(biāo)邁進。同年5月，企業(yè)正式入駐廣州研發(fā)核心基地廣州智慧城市核心研發(fā)區(qū)，辦公面積擴大了一倍。在研發(fā)方面，企業(yè)以開放的胸懷匯聚多方智慧，與華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、北京交通大學(xué)、武警工程大學(xué)成立聯(lián)名實驗室，先后推出500/200/130/100萬高清產(chǎn)品、高清寬動態(tài)產(chǎn)品、百萬高清低照度、HD-SDI高清系列及11大行業(yè)解決方案。其中，值得一提的是，以“百萬高清攝像機+海量存儲+高清管理平臺”為核心的高清整體解決方案在多個大中型項目中得到應(yīng)用，使企業(yè)完成了從產(chǎn)品集成到行業(yè)專家的華麗轉(zhuǎn)身。

　　——2013年，美電貝爾工廠面積擴大一倍，同時擴大了生產(chǎn)線，專業(yè)生產(chǎn)高清監(jiān)控產(chǎn)品，此時，企業(yè)高清產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)超過了模擬產(chǎn)品。這一年，企業(yè)首家發(fā)布了高清寬動態(tài)自動可變焦攝像機、高清低碼率網(wǎng)絡(luò)攝像機等引領(lǐng)市場高清潮流的創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，作為網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和早期踐行者，美電貝爾不斷創(chuàng)新、開拓進取，它成為了廣州智慧工地監(jiān)控設(shè)備唯一供應(yīng)商，其全線高清產(chǎn)品入圍廣州市“平安城市”建設(shè)項目。此外，企業(yè)研發(fā)的“山洪預(yù)警智能廣播系統(tǒng)”榮獲國家水利部推薦品牌，并在廣州、廣西、云南、甘肅、江西等全國20余個省市縣進行了廣泛運用。

　　——2014年，企業(yè)將緊跟技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展步伐，堅持高清化、智能化、行業(yè)化、集成化的發(fā)展方向。上半年，企業(yè)參與了智慧城市、建筑工地、武警行業(yè)、教育行業(yè)、智能建筑等等諸多工程的建設(shè)，并在數(shù)個安防項目中成功中標(biāo)。此外，隨著安防行業(yè)市場的進一步劃分，行業(yè)的個性化需求日益彰顯，企業(yè)將深挖客戶需求，為其提供個性化產(chǎn)品定制服務(wù)，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的全面提升。

　　智慧之花不敗，創(chuàng)造之情奔涌。面對競爭日益激烈的中國安防市場, 美電貝爾始終堅持“自主創(chuàng)新，技術(shù)就是生產(chǎn)力”的發(fā)展理念，以技術(shù)創(chuàng)新者的姿態(tài)不斷尋求突破，力促企業(yè)規(guī)模和效益獲得同步增長，使企業(yè)獲得新的跨越式發(fā)展。

　　放眼市場更超然

　　思想家培根曾說：“善于在做一件事的開端之時識別先機，這是一種極難得的智慧�！编崒O滿的從業(yè)經(jīng)歷與這句話的深刻內(nèi)涵有著一定的契合。“大學(xué)畢業(yè)后，我從事的工作與電子行業(yè)相關(guān)，在做國外品牌交換機的代理，在這期間與安防行業(yè)有一些業(yè)務(wù)上的交集，隨著了解的深入，我發(fā)現(xiàn)安防行業(yè)發(fā)展前景廣闊，于是我最終選擇在安防領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)�！笔煜む崒O滿的人都知道，嚴(yán)謹(jǐn)樂觀、務(wù)實勤懇、果敢堅韌——是他性格的真實寫照。憑借著長遠的眼光、廣博的胸襟，鄭孫滿將企業(yè)的發(fā)展之路與社會發(fā)展方向聯(lián)系在一起，用實干開啟了一扇機遇之門。

　　理念是思想的結(jié)晶，思路是理念的使者。經(jīng)營企業(yè)要有明確的思路，將其做大做強更需深刻的理念、卓越的智慧。在美電貝爾看來，企業(yè)在市場競爭中猶如逆水行舟，不進則退。因此，它并沒有駐足于當(dāng)下所取得的成績，而是清醒地看到行業(yè)發(fā)展變化所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在企業(yè)規(guī)模、營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品體系建設(shè)等諸多方面下足“苦功”�，F(xiàn)如今，美電貝爾已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的科技型企業(yè)，擁有從音頻到視頻、從前端到后端、從軟件到硬件、從平臺到軟件的全系列安防監(jiān)控產(chǎn)品，包括了高清網(wǎng)絡(luò)攝像機、SDI數(shù)字高清攝像機、NVR網(wǎng)絡(luò)錄像機、高清解碼器、拼接大屏、大型綜合管理平臺等產(chǎn)品，并全面通過GB/T28181一2011國家標(biāo)準(zhǔn)檢測，支持ONVIF協(xié)議，具有超強的擴展能力與兼容性。同時，企業(yè)立足“共贏，讓客戶先贏”的合作理念，在全國設(shè)有九大事業(yè)部及三十余個直屬代表處，以專業(yè)和專注的態(tài)度為客戶提供面對面的一站式服務(wù)，使企業(yè)在客戶群體中口碑載道。此外，企業(yè)十分重視海外市場的開拓，目前其產(chǎn)品已遠銷至美國、德國、日本、加拿大等數(shù)十個國家和地區(qū)。

　　事實上，“創(chuàng)世界品牌，塑一流企業(yè)”的美好愿景和“為社會做出貢獻、為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為企業(yè)創(chuàng)造效益”的核心價值觀，已經(jīng)潛移默化地嵌入美電貝爾企業(yè)團隊的精神意識之中，力促企業(yè)在市場中穩(wěn)穩(wěn)扎下根基，在競爭中屢屢獲勝。經(jīng)過多年的洗禮，企業(yè)曾獲得國家科技部創(chuàng)新獎勵認(rèn)定、平安城市建設(shè)推薦品牌等諸多殊榮，其產(chǎn)品多次蟬聯(lián)“平安城市建設(shè)推薦優(yōu)秀安防產(chǎn)品”稱號。值得一提的是，鄭孫滿作為年輕企業(yè)家的杰出代表，2012年當(dāng)選為廣東省青年聯(lián)合會第十屆委員、廣州市天河區(qū)第七屆政協(xié)委員和廣州市工商聯(lián)執(zhí)行委員。這不僅是對美電貝爾的肯定，更是一種鞭策與鼓勵。

　　“針對科技型企業(yè)而言，創(chuàng)造真正有價值的產(chǎn)品是企業(yè)自始至終的追求�？v觀美電貝爾的發(fā)展軌跡，我們更看重的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力。”鄭孫滿表示，“美電人爭取每一個成長的契機，堅持用修煉內(nèi)功的方式來完善自己，通過不斷整合企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，積極為客戶提供完整的產(chǎn)品鏈條。在這一過程中我們也看到，面對多元化的客戶需求、產(chǎn)品周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈等現(xiàn)狀，迎接變革、快速響應(yīng)客戶的需求，是我們需要應(yīng)對的新挑戰(zhàn)。”

　　厲兵秣馬鑄平安

　　美電貝爾作為國家高新技術(shù)企業(yè)，始終堅持“為社會做出貢獻、為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為企業(yè)創(chuàng)造效益”的企業(yè)價值觀，堅持走“戰(zhàn)略專一化、研發(fā)精品化、服務(wù)特色化、經(jīng)營新型化”的路線，其自主研發(fā)的產(chǎn)品目前已獲得44項國家專利、77項軟件著作權(quán)，多款產(chǎn)品獲得國家科技部創(chuàng)新認(rèn)定獎，并入選國家火炬計劃項目。諸多成績的取得，體現(xiàn)出美電貝爾在企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、盈利能力等方面的全面提升。

　　“發(fā)揚團隊精神、依托科技，不僅致力于產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升，更專注于人身安全及財產(chǎn)安全的徹底保障”一直是美電貝爾秉持的質(zhì)量方針。從2005年美電貝爾成為第一個進入銀行業(yè)的民族安防品牌，到2008年成為北京奧運會安保產(chǎn)品指定供應(yīng)商、2010年成為廣州亞運會安保產(chǎn)品供應(yīng)商，再到目前成為廣州“平安城市”建設(shè)最大的監(jiān)控設(shè)備供應(yīng)商，一路走來，美電貝爾腳踏實地，感受著時代的脈搏、技術(shù)的騰躍，其前行的步伐分外矯健。

　　隨著安防網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，客戶的核心訴求逐漸從單品轉(zhuǎn)向了解決方案和綜合系統(tǒng)。在這一背景下，“唯有走到客戶端了解其核心需求，才能在新的格局中更具競爭力”成為了安防企業(yè)競爭的核心命題，同時這也意味著解決方案已經(jīng)成為安防市場中新的競爭力量。美電貝爾依托于在“3111工程”及平安奧運、平安亞運建設(shè)項目中積累的豐富的經(jīng)驗，并立足實際、深入分析市場需求特點，推出了基于智能分析綜合管理平臺的平安城市整體解決方案，其內(nèi)容包括城市治安監(jiān)控系統(tǒng)、交通指揮系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、城市應(yīng)急聯(lián)動指揮中心等，前端采用百萬像素高清攝像機，后端采用智能行為分析及高清解碼技術(shù)，以充分滿足平安城市高清化、智能化的需求。值得一提的是，在廣東省300億慧眼工程項目中，廣州平安城市項目占到60億，美電貝爾高清產(chǎn)品全線中標(biāo)，成為該項目中全系列、最完整的高清解決方案供應(yīng)商。目前，美電貝爾已參與了全國34個省、市、自治區(qū)的200余個平安城市建設(shè)項目，其中包括廣州平安城市（一期）、東莞平安城市（33個鎮(zhèn)）、佛山南海平安城市、甘肅西峰平安城市、湖南長沙平安城市、河南駐馬店平安城市等等，美電貝爾用實際行動證明了企業(yè)強勁的軟硬件實力。

　　“目前，中國安防行業(yè)已進入深化應(yīng)用階段，尤其是近年來平安城市建設(shè)開始成為視頻監(jiān)控行業(yè)增長的主要驅(qū)動因素，為安防產(chǎn)業(yè)帶來了更為廣闊的發(fā)展空間�！编崒O滿表示，“目前，以政府為主導(dǎo)的平安城市建設(shè)，其基礎(chǔ)性的覆蓋還遠遠沒有結(jié)束，平安城市有望加速向三、四線城市滲透，市場空間會隨之?dāng)U大數(shù)倍，同時一些系統(tǒng)面臨著從模擬到高清的更新?lián)Q代。因此，美電貝爾期望在平安城市高清化的發(fā)展歷程中有所作為、有所貢獻�！�

　　文化“造血”啟心智

　　十一載風(fēng)雨兼程、十一載拼搏奮進，美電貝爾一步步地發(fā)展壯大，除了傾情致力于安防業(yè)務(wù)的開拓之外，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的“軟實力”建設(shè)也密不可分。

　　一直以來，美電貝爾將人才視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第一要素，始終堅持人本興企戰(zhàn)略，充分尊重和發(fā)揮人的價值，力促其成為企業(yè)的“承重墻”。同時，企業(yè)傾力建塑以“對內(nèi)‘家’文化、對外‘眾’文化”為核心的企業(yè)文化體系，強調(diào)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，強化員工工作的愉悅感，注重營造心靈家園，從而使員工“情有所寄、心有所依、業(yè)有所興”，為推進企業(yè)永續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力和文化保證。

　　黨建工作作為促進企業(yè)健康發(fā)展的推動力，為企業(yè)建設(shè)提供了強大的政治保證。2008年10月，經(jīng)廣東省廣州市天河科技園黨委審批、天河區(qū)委組織部備檔，美電貝爾黨支部正式成立。依托于黨支部的建立，企業(yè)不斷地加強企業(yè)先進性建設(shè)，提高了員工的組織歸屬感及使命感，使黨支部力量不斷得到發(fā)展壯大。

　　為了廣泛傳播公益理念，向社會貧困失學(xué)兒童伸出援手，2009年，美電貝爾聯(lián)合廣東慈善總工會成立了“美電貝爾愛心壹基金”，同時企業(yè)成立同名基金理事會，出臺美電貝爾愛心壹基金章程，使自身具備了更多的公益事業(yè)實施組織優(yōu)勢。在企業(yè)中，每名員工每月捐出一元錢，每銷售一款美電貝爾產(chǎn)品就有一元錢捐贈到基金中，從而不斷擴大基金規(guī)模，幫助更多的貧困兒童實現(xiàn)求學(xué)的夢想。“飲水思源，我們的目標(biāo)是資助1000名失學(xué)兒童，幫助其完成從小學(xué)到大學(xué)的全部學(xué)業(yè)，并希望通過我們的力所能及影響和感召更多的安防企業(yè)參與到慈善事業(yè)中來，讓學(xué)堂中的孩子一個也不能少。”鄭孫滿表示。

　　企業(yè)“見微知著、聚沙成塔”的公益情懷沁潤著現(xiàn)代企業(yè)家富而思進、樂善好施的精神風(fēng)范，“以義取利、以利濟世”的向善之舉彰顯出美電人服務(wù)社會、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)馁|(zhì)樸品性，這些源自于企業(yè)在創(chuàng)建之初就確立的發(fā)展宗旨——“團結(jié)友愛、求實創(chuàng)新、真誠感恩、專注卓越”，這些成就了今日朝氣蓬勃的美電貝爾。

　　穩(wěn)中求變再蓄勢

　　對于企業(yè)而言，品牌是對外的“名片”，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的核心價值、企業(yè)文化的提煉再體現(xiàn)�！捌放苿�(chuàng)建的過程實際上是提高知名度、美譽度和忠誠度的過程，通過提升品牌知名度和美譽度發(fā)現(xiàn)并吸引新的潛在顧客，通過拓寬品牌忠誠度留住顧客，只有這樣企業(yè)才能贏得更多的市場青睞，從而在品牌競爭中獲勝�！痹卩崒O滿看來，“知名度–美譽度–忠誠度”是品牌建塑的必經(jīng)歷程，企業(yè)品牌的形成并非一蹴而就，這需要接受客戶和市場的長期考驗與歷練。

　　提高知名度是品牌創(chuàng)建中一個相對短暫的過程，美譽度和忠誠度的提升則是一個持久和漫長的過程�！半S著美電貝爾產(chǎn)品市場占有率的逐年提升，它在業(yè)內(nèi)已具有一定知名度，為確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，在擴大品牌知名度的同時，我們也力促品牌段位升級，致力于品牌美譽度的提升，以使企業(yè)釋放出更強大的市場潛力�！编崒O滿如是說。

　　品牌美譽度就像一只無形的手，在客戶的消費決策過程中具有不可小覷的心理牽引力——美電人深諳品牌價值與“口碑效應(yīng)”的重要意義，針對品牌建設(shè)提出了更高的要求。在經(jīng)營策略方面，美電貝爾通過“五大統(tǒng)一”策略聯(lián)盟（即統(tǒng)一形象、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一策劃）、“三種模式”聯(lián)合（即內(nèi)部員工參股、合作伙伴共同投資、代理商策略聯(lián)盟）這種多元化、開放式的經(jīng)營模式，形成適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營優(yōu)勢，傾力開拓市場、抱團發(fā)展，全方位打造優(yōu)質(zhì)的品牌形象。在服務(wù)體系建設(shè)方面，企業(yè)立足于“始終站在客戶角度考慮問題”這一服務(wù)思路，強化優(yōu)勢調(diào)度，傾力培育出一支充滿活力、高效敬業(yè)的服務(wù)團隊，積極開展周到細致的服務(wù)。客戶一旦遇到問題，企業(yè)全天候開通的技術(shù)服務(wù)熱線會為其提供“專人負責(zé)、專人跟蹤、專人回訪”的細致服務(wù)。此外，企業(yè)通過分公司、辦事處舒展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以快速了解客戶的需求或?qū)嶋H存在的困難，主動幫助客戶答疑解惑。可以說，美電貝爾“專業(yè)化、規(guī)范化、全程化、主動式、增值式”的貼心服務(wù)，為企業(yè)與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系提供了強大支撐。

　　談及企業(yè)的未來之路，鄭孫滿的表達簡單而篤定，他期望美電貝爾“切切實實做一個能對安防行業(yè)有所貢獻的企業(yè)，并繼續(xù)在這一領(lǐng)域中做精做�！�。同時他堅信，只有在創(chuàng)業(yè)之路上厚積薄發(fā)、永不止步，才能讓企業(yè)走得更加穩(wěn)健、更加自信。美電貝爾下一個十年征程，令人翹首以待……