2013年10月8日，某話筒廠家在某知名論壇發(fā)起一則廣告語(yǔ)征集活動(dòng)，后因多方面原因引發(fā)糾紛，從而在網(wǎng)上引起熱議。此事件最終在刪帖后才終歸平息，事件雖未產(chǎn)生嚴(yán)重影響，但卻非常具有典型性，值得廣大商家深思。作為一介草根策劃，對(duì)此事興趣濃厚，此文曾在論壇發(fā)過(guò)，后因刪帖而被一起刪除，個(gè)人覺(jué)得非常可惜，現(xiàn)向網(wǎng)絡(luò)媒體投稿，和大家分享觀點(diǎn)，相互學(xué)習(xí)，希望能得到媒體支持，更希望能得到廣大網(wǎng)友指點(diǎn)，相互學(xué)習(xí)。
廣告語(yǔ)征集廣告原文如下：
“各位親，此氣勢(shì)磅礴的創(chuàng)意廣告還未命名，有idea的親們，發(fā)揮你們超人的想象力，廣告語(yǔ)一經(jīng)采用，將有神秘禮品哦~~~”
約一個(gè)月后，活動(dòng)結(jié)束，網(wǎng)友cxb廣告語(yǔ)“無(wú)線空間，無(wú)線****”中標(biāo)，此時(shí)神秘禮物公布，為一只商務(wù)背包，后圍繞這個(gè)神秘禮物網(wǎng)友展開(kāi)了熱議：有的說(shuō)神秘禮物太神秘，感覺(jué)被忽悠；有的說(shuō)都是按照正規(guī)程序處理，你情我愿；于是眾說(shuō)紛紜，論壇發(fā)言火藥味漸濃……。
本來(lái)好好的一個(gè)活動(dòng)結(jié)果弄成了僵局，恐怕活動(dòng)多方心里都不舒服！作為一個(gè)旁觀者本人想從幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勥@個(gè)活動(dòng)。
一、從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度看
1、策劃實(shí)施力量單薄。主辦方網(wǎng)絡(luò)意識(shí)強(qiáng)，懂得借力，有營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，但從活動(dòng)的策劃實(shí)施到收尾的整個(gè)過(guò)程，以及獎(jiǎng)品的設(shè)置等等方面來(lái)看，很明顯是這個(gè)力量很單薄，很可能就是某一個(gè)人的想法和實(shí)施過(guò)程，缺乏團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，缺乏對(duì)整個(gè)活動(dòng)的整體布局和控制能力；
2、缺乏公關(guān)能力。當(dāng)獲獎(jiǎng)?wù)叻穸ù舜位顒?dòng)且在網(wǎng)絡(luò)上引起一定影響時(shí)，應(yīng)該說(shuō)活動(dòng)主辦方應(yīng)該立即開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，防止事態(tài)進(jìn)一步朝失控的方向發(fā)展，可從當(dāng)事人的回復(fù)來(lái)看，主辦方幾乎是采取了回避的冷處理方法，這在網(wǎng)友的七嘴八舌的情況下，某種情況上已經(jīng)給“某話筒廠家”帶來(lái)負(fù)面影響，旁觀者對(duì)某話筒廠家這個(gè)品牌認(rèn)同度和美譽(yù)度上就大打折扣，作為消費(fèi)者，看到這個(gè)貼之后，很可能會(huì)改變購(gòu)買(mǎi)意向。至少對(duì)這個(gè)平臺(tái)上的網(wǎng)友來(lái)講，在以后的過(guò)程中可能會(huì)抵制該話筒廠家活動(dòng)，甚至該話筒廠家可能將失去一個(gè)很好的活動(dòng)平臺(tái)。
3、禮物的設(shè)定欠缺考慮。一個(gè)背包換取一條創(chuàng)意廣告詞，一個(gè)背包吸引眾多網(wǎng)友參加，這本身就是對(duì)眾多網(wǎng)友的不尊重，按照目前的市場(chǎng)價(jià)，3000到5000人民幣的廣告征集費(fèi)是一般行情。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)結(jié)果如果稍加思索，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種結(jié)果的出現(xiàn)的概率是100%。換做任何一個(gè)人，心里都會(huì)不平衡的。
4、給某話筒廠家的建議。立即主動(dòng)解決問(wèn)題，避免事情進(jìn)一步傳播，因?yàn)樵诨顒?dòng)策劃中，參與者是永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)的，哪怕是沒(méi)看清，哪怕是承認(rèn)了“神秘大禮”，即使是當(dāng)事人反悔，某話筒廠家都必須立即采取對(duì)策，因?yàn)殡p方對(duì)弈中，某話筒廠家的損失是最大的，而不關(guān)乎道理站在誰(shuí)一邊。中聯(lián)重科股價(jià)狂跌就是例子，農(nóng)夫山泉損失4000萬(wàn)就是例子，這和冤枉中傷沒(méi)有關(guān)系，陳永洲進(jìn)了監(jiān)獄也挽回不了中聯(lián)重科的損失。建議活動(dòng)策劃者立即向管理層報(bào)告事情發(fā)展經(jīng)過(guò)，如果管理層已經(jīng)知道此事還任由發(fā)展的話，我只能說(shuō)“事情會(huì)過(guò)去，但痕跡會(huì)永遠(yuǎn)留下”
二、從法律角度講
1、按照合同法來(lái)講，參與者一旦投稿就是相當(dāng)于契約關(guān)系的成立，在法律上視為合同關(guān)系成立，中獎(jiǎng)?wù)呷绻獑畏矫娣椿诘脑挘暈檫`約。從這個(gè)方面講，即使獲獎(jiǎng)?wù)邌畏矫娼K止也無(wú)法阻止活動(dòng)舉辦者繼續(xù)使用廣告語(yǔ)，從訴訟的時(shí)間物質(zhì)成本講，活動(dòng)舉辦者是勝者；
2、從法理上分析，征稿條款中涉及到模糊條款，即“神秘禮物”，這個(gè)神秘禮物很容易誘導(dǎo)參與活動(dòng)的網(wǎng)友產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想，比如從廣告語(yǔ)征集費(fèi)用行情上，會(huì)聯(lián)想到神秘禮物的價(jià)值應(yīng)該會(huì)在3000元左右，再比如從活動(dòng)主辦方的性質(zhì)上產(chǎn)生聯(lián)想，會(huì)聯(lián)想到禮物可能是一套中高檔的話筒。應(yīng)該說(shuō)活動(dòng)主辦方打了個(gè)擦邊球，如果法院從法理上進(jìn)行相應(yīng)判決的話，中獎(jiǎng)?wù)哂袡?quán)利要求活動(dòng)主辦方提供合乎市場(chǎng)行情價(jià)值的獎(jiǎng)品。
3、從著作權(quán)方面分析，我們國(guó)家法律對(duì)創(chuàng)意的保護(hù)是非常的弱，而且設(shè)置了非常多的限制，比如原創(chuàng)的要求或是設(shè)計(jì)新型的規(guī)定，版權(quán)的要求就更別說(shuō)了，盜版泛濫，抄襲滿天下。這方面分析的話對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呤遣焕摹？傊痪湓挘缮现v中獎(jiǎng)?wù)哒哂凶穬敊?quán)，但無(wú)權(quán)要求活動(dòng)主辦方終止使用廣告語(yǔ)。
三、從常理上分析
活動(dòng)主辦方處于完全被動(dòng)。目前來(lái)看所有的力量都會(huì)一邊倒地支持中獎(jiǎng)?wù)撸顒?dòng)主辦方要謹(jǐn)防失去民心。活動(dòng)主辦方的活動(dòng)方式?jīng)_擊了大眾頭腦中根深蒂固的想法，善意、大氣、責(zé)任、包容，大眾的負(fù)面情緒很有可能會(huì)從活動(dòng)舉辦延伸到主辦方生產(chǎn)的產(chǎn)品，甚至?xí)l(fā)一系列的追根究底，深層次摸查的活動(dòng)，沒(méi)有任何一家的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的，蒙牛、蘋(píng)果、阿里巴巴都不例外，關(guān)鍵是這些企業(yè)在大眾頭腦中樹(shù)立什么印象，蒙牛的奶有問(wèn)題大眾會(huì)包容，蘋(píng)果的手機(jī)爆炸大眾會(huì)照常使用，阿里巴巴私自剝離支付寶大眾仍然是支持，因?yàn)槟切┢髽I(yè)樹(shù)立了善意、大氣、責(zé)任、包容的形象，一旦這些印象損毀，企業(yè)的任何問(wèn)題都會(huì)被放大。小三、城管和醫(yī)生，被打被殺而缺乏社會(huì)同情是一個(gè)道理。
國(guó)際音響品牌在國(guó)內(nèi)大肆擴(kuò)張，一往無(wú)前，本人也無(wú)意中接觸了很多洋品牌的相關(guān)人員，對(duì)比民族企業(yè)的品牌運(yùn)作方式，差距頗大。民營(yíng)企業(yè)由于勢(shì)單力薄，各方面資金預(yù)算都精打細(xì)算，再加上財(cái)務(wù)要職之崗位往往都是親信，一旦親戚進(jìn)入財(cái)務(wù)崗位，對(duì)資金的控制方面就難免會(huì)出現(xiàn)各種 有意或無(wú)意的“摳門(mén)”，這在很多民營(yíng)企業(yè)問(wèn)題嚴(yán)重，而且會(huì)導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁等各方面問(wèn)題。結(jié)合本人所見(jiàn)所想提幾點(diǎn)建議。
備注：本人對(duì)音響行業(yè)的民族品牌非常關(guān)注，寫(xiě)此文字無(wú)任何詆毀意思，只是發(fā)表個(gè)人看法，如有冒犯和不對(duì)還請(qǐng)指正。本人也非常想看到民族品牌的騰飛和崛起，讓中國(guó)人聽(tīng)自己的好聲音。
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